リコール情報等の一覧

エンジンコントロールユニットのソフトウエアに関する対策

メルセデス・ベンツ日本(株)は、平成28年8月24日に下記のリコールを国土交通省へ届け出ております。

ご愛用の皆様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを心からお詫び申し上げるとともに、対策部品の準備が整いましたので、お早めにお近くのメルセデス・ベンツ指定サービス工場へご連絡いただき、修理（無料）をお受けいただければ幸甚に存じます。

1．改善措置区分

  • 種別　　：リコール
  • 対策番号：外-2364

2．不具合の内容

エンジンコントロールユニットの制御プログラムが不適切なため、急減速すると車両が停止する直前にエンストすることがあります。そのため、運転者がエコストップ機能が作動したものと誤認し、走行を開始しようとしても走行できないおそれがあります。

3．改善の内容

全車両、エンジンコントロールユニットの制御プログラムを書き換えます。

4．対象車両

対象車の車台番号の範囲につきましては、届出一覧表をご覧ください。

<ご注意>

対象車の含まれる車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれます。従いまして、お客様のお車が対象となる車両かどうかにつきましては、リコール検索もしくは、最寄りのメルセデス・ベンツ指定サービス工場にてご確認ください。また、お客様のご購入時期と輸入期間は一致しておりませんので、ご注意ください。

本件のお問い合わせ先:

改善措置内容・修理につきましては、最寄りのメルセデス・ベンツ指定サービス工場へご連絡ください。

メルセデス・ベンツ指定サービス工場へのご連絡の際には上記改善措置の種別と対策番号をお伝えください。