セカンダリ電源システムのソフトウエアに関する対策
ご愛用の皆様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを心からお詫び申し上げるとともに、対策作業の準備が整いましたので、お早めにお近くのメルセデス・ベンツ指定サービス工場へご連絡いただき、修理（無料）をお受けいただければ幸甚に存じます。
1．改善措置区分
- 種別 ：リコール
- 対策番号：外-3630
2．不具合の内容
電圧変換器において、制御プログラムが不適切なため、故障診断機(スキャンツール) を接続 中に一時的な通信障害がサーバと、故障診断機の間に発生すると、電源変圧器に故障が発 生していると判断して1次電源と2次電源の回路を遮断し、2次電源に電源が供給されなくなる。 このため、2次電源のバッテリが充電されず、バッテリ上がりに至ることでESPとABSの警告灯 が点灯して機能が停止し、制動性能が損なわれる。このまま運転を続けると、最悪の場合、出 力を低下させたフェイルセーフモードになるおそれがある。
3．改善の内容
全車両、電圧変換器の制御プログラムを対策プログラムに書き換える。
4．対象車両
対象車の車台番号の範囲につきましては、届出一覧表をご覧ください。
<ご注意>
対象車の含まれる車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれます。従いまして、お客様のお車が対象となる車両かどうかにつきましては、リコール検索もしくは、最寄りのメルセデス・ベンツ指定サービス工場にてご確認ください。
また、お客様のご購入時期と輸入期間は一致しておりませんので、ご注意ください。
本件のお問い合わせ先:
改善措置内容・修理につきましては、最寄りのメルセデス・ベンツ指定サービス工場へご連絡ください。
メルセデス・ベンツ指定サービス工場へのご連絡の際には上記改善措置の種別と対策番号をお伝えください。